Características
Social Inbox
Modere las conversaciones de todos sus perfiles en una sola plataforma Realice el seguimiento simultáneo de todos sus perfiles en un único timeline, o analice detalladamente la actividad de cada perfil en un inbox individual. Administre...
Análisis de campañas
Evalúe de un vistazo su desempeño global y por perfil con los KPI's más significativos. Indicadores gráficos presentados por período. Brecha entre publicaciones y respuestas. Índices de influencia, relevancia y lealtad. Evolución...
Reportes por Filtro y Fecha
Acceda a feedback constante con reportes en tiempo real y evite posponer el análisis de sus acciones. Obtenga estadísticas segmentadas por proyectos, contactos , interacciones, etiquetas, links y acciones. Mida el resultado de sus acciones y la...
Social CRM
Realice el seguimiento detallado y una precisa segmentación de sus contactos Observe la presencia y relevancia de sus contactos en múltiples perfiles. Obtenga un historial de interacciones con cada usuario, revise el historial de comentarios, likes, mensajes...
Filtros automáticos
Aplique filtros avanzados para destacar y segmentar las conversaciones más relevantes Filtre y siga sólo aquellas conversaciones importantes aplicando keywords preseteadas al Social Inbox. Genere evangelistas de su marca creando y optimizando campañas...
Autopublicación RSS
Aumente el alcance de su contenido y simplifique su difusión. Integre el contenido de su blog o sitio web alimentando sus perfiles sociales en forma automática a través de RSS Feeds Automatice la publicación de nuevo...
Tareas programadas
Ahorre tiempo y automatice sus acciones programando la publicación de contenidos. SocialHint simplifica las acciones recurrentes y obtiene estadísticas de la efectividad de cada acción Publicación de notas a través de RSS ....
Publique y Responda
Incremente la influencia de su marca y la calidad de sus interacciones SocialHint le permitirá construir un vínculo estrecho con su audiencia. Podrá compartir nuevo contenido en cualquier momento en todos sus perfiles, incluso en varias cuentas en...
Proyectos y Equipos
Gestione equipos multifuncionales y agregue valor a sus conversaciones SocialHint le permite dirigir eficientemente el flujo de trabajo administrando y controlando equipos de moderadores, a los cuales podrá asignar proyectos, prioridades y responsabilidades. Siga...
Utilidades de cuenta
Optimice la gestión y mantenimiento de sus cuentas con las utilidades provistas en SocialHint. Importe un archivo en formato Excel con sus mensajes programados. Cargue mensajes aleatorios para que sean publicados a intervalos definidos. Comience a seguir a un listado de...
Link Tracker & Shortener
Analice la performance de cada link compartido mediante el acortador de vínculos automático de SocialHint Ahorre tiempo y espacio en sus mensajes. Visualice el impacto de cada link, clics totales y por período determinado. Desglose el...
Historial de Contacto
Maximice la administración de sus relaciones sociales Revise detalladamente el historial de interacciones con cada contacto. Sepa qué community manager realizó cada interacción. Visualice información demográfica e influencia de cada...
Análisis de contactos
Analice y entienda a su audiencia e influenciadores Obtenga reportes demográficos globales y por cada perfil social. Acceda a información sobre el origen, idioma, edad y género de todos sus contactos . Cree estadísticas segmentadas por grupos de...
Backup de Conversaciones y Contactos
Resguarde y proteja sus activos sociales. Cumpla con las exigencias legales e internas de su organización, conservando un archivo de todas las interacciones de su marca en redes sociales. Mantenga copias de seguridad de su agenda de contactos sociales agregados....
Exportación de datos
Exporte y resguarde su agenda de contactos y archive sus interacciones. Aplique procesos e inteligencia adicionales a sus datos por fuera de la herramienta. Guarde los datos exportados en formato .csv y .pdf.
Múltiples Cuentas
Agregue ilimitadas cuentas sociales y siga la actividad de sus perfiles actualizados al instante. Conecte todas sus cuentas en una única plataforma, simplificando el seguimiento conjunto y detallado de sus acciones. SocialHint centraliza su actividad en redes...
Búsqueda de nuevos contactos
Segmente y potencie sus campañas mediante acciones que le permitan encontrar automáticamente a aquellos contactos que hablen sobre determinados tópicos. Automatice la búsqueda y seguimiento de usuarios que se encuentren conversando sólo sobre temas...
Asignación de tareas
Gestión de pendientes SocialHint le permitirá gestionar equipos de community managers y moderadores. Podrá asignar las tareas pendientes de moderación a los diferentes equipos y miembros de cada proyecto, y luego identificar a los responsables de cada...
Mensajes Programados
Calendario de mensajes programados Con SocialHint podrá programar la publicación de mensajes para cualquier momento en el futuro. Ya no necesitará estar pendiente de sus perfiles durante toda la jornada para enviar mensajes en el instante oportuno. Acceda a...
Acciones a medida
Acciones y reportes a medida, la clave que aporta valor y reduce costos en su empresa. Interpretamos sus requerimientos puntuales de gestión e información Nuestro equipo de desrroladores puede incorporar desarrollos personalizados para la ejecución...
